Sameyki - Reykjavík

Félag eða Stofnun Sameyki í Reykjavík

Sameyki er eitt af þeim félögum sem þjóna starfsmönnum í Reykjavík, en umfjöllun um félagið hefur verið umdeild að undanförnu. Mörgum hefur vísað á að þjónusta Sameyki sé ekki í takt við væntingar, og þess má geta að nokkur viðhorf hafa komið fram frá þeim sem hafa nýtt sér þjónustu þess.

Skortur á Virðingu fyrir Starfsmönnum

Margir hafa lýst yfir óánægju sinni með virðingu fyrir starfsmenn. Einn notandi sagði: „Ekki virðing fyrir starfsmanna. Aldrei hringja í fólkið aftur .. Aldrei svarað fólkinu.“ Slíkar yfirlýsingar vekja spurningar um hvernig félagið getur bætt þjónustuna sína og styrkt sambandið við meðlimi sína.

Ófullnægjandi Þjónusta

Þó að einhverjir hafi bent á að þjónustan sé hröð og skilvirk, hafa aðrir bent á að hún sé léleg og að viðmót starfsfólksins sé ófaglegt. Einn notandi lagði áherslu á: „Léleg þjónusta við tengda verkalýðsfélaga. Ófagleg nálgun á einstökum málum.“ Þetta bendir til þess að Sameyki þurfi að skoða innri ferla sína og hvernig þau veita aðstoð.

Ávinningur Félagsins

Þrátt fyrir kritíkina, hafa einnig komið fram jákvæðar athugasemdir um félagið. T.d. var sagt: „Eðal kvikYNDI 👍 … Flott fólk 💪 …“. Þetta gefur til kynna að sumir meðlimir telji að það séu góðir einstaklingar innan félagsins sem geti veitt stuðning þegar best læti.

Samantekt

Sameyki stendur frammi fyrir áskorunum þegar kemur að þjónustu sinni og samskiptum við starfsmenn. Þó að ábendingar hafi komið fram um skort á virðingu og fagmennsku, er þó mikilvægt að kanna hvernig félagið getur bætt sig og veitt betri þjónustu fyrir alla meðlimi. Það er ljóst að fleiri samtöl eru nauðsynleg til að auka traust og samvinnu innan félagsins.